Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

RoPas Academy (“Akademi”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

[ŞİRKET UNVANI / AD SOYAD] – RoPas Academy
Adres: [AÇIK ADRES]
E-posta: info@ropasacademy.com · Telefon: +90 530 482 67 27

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası
• Müşteri işlem: satın alınan paket, sipariş numarası, ödeme tutarı ve tarihi, taksit bilgisi, ödeme sonucu
• Finans: bankanın ilettiği maskelenmiş kart numarası (örn. 4543 **** **** 1234), işlem onay kodu. Tam kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV tarafımızca görülmez ve saklanmaz; bu bilgiler doğrudan Türkiye İş Bankası’nın güvenli ödeme sayfasına girilir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, site kullanım kayıtları
• Görsel ve işitsel kayıtlar: online derslerin kayıtlarında yer alan ses ve görüntü (Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen açık rıza kapsamında)
• Eğitim bilgileri: seviye belirleme sonuçları, ders katılım bilgileri

3. İşleme Amaçları

• Eğitim hizmetinin satışı, sözleşmenin kurulması ve ifası, derslerin planlanması
• Ödemenin alınması, doğrulanması, iade ve finans/muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Sizinle iletişim kurulması, bilgilendirme ve destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin (fatura, vergi, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Talep ve şikâyetlerin yönetimi, hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ders kayıtlarındaki ses ve görüntü verileri ise açık rızanıza (madde 5/1) dayanılarak işlenir.

5. Toplama Yöntemi

Verileriniz; web sitemizdeki satın alma, kayıt, iletişim ve seviye belirleme formları, e-posta, telefon/WhatsApp yazışmaları ve online ders platformları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak:

• Ödeme işlemleri için Türkiye İş Bankası A.Ş. ve ödeme altyapı sağlayıcısına,
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere,
• Yasal talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hizmetin sunulması için kullanılan barındırma (hosting), e-posta ve online ders platformu (ör. Zoom) hizmet sağlayıcılarına

aktarılabilir. Yurt dışında sunucusu bulunan hizmet sağlayıcılarına yapılan aktarımlar KVKK madde 9’daki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir. Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya paylaşılmaz.

7. Saklama Süresi

Satış ve ödeme kayıtları, vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl; ders kayıtları eğitim süresi boyunca ve eğitim bitiminden itibaren 2 yıl; diğer veriler işleme amacının ortadan kalkmasına kadar saklanır ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@ropasacademy.com adresine kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Çerezler

Sitemiz, temel işlevlerin çalışması ve ziyaret istatistikleri için çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.