Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ropasacademy.com üzerinden satın alınan eğitim hizmetlerine ilişkin olarak tüketicinin sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı (SATICI)
Marka: RoPas Academy
AD-SOYAD: YAĞMUR MİHAELA DEMİR
ADRES: BAHÇELİEVLER MAH. ÇAYIR SK. KOZA 9 NO: 12 İÇ KAPI NO:
8 BAHÇELİEVLER/ İSTANBUL
Telefon: +90 530 482 67 27
E-posta: info@ropasacademy.com
Web: https://ropasacademy.com

Alıcı (KATILIMCI)
Satın alma formunda beyan edilen ad soyad, e-posta ve telefon bilgilerine sahip kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, KATILIMCI’nın ropasacademy.com “Eğitim Paketleri” sayfasından elektronik ortamda satın aldığı online Rumence (Romence) dil eğitimi hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli

Satışa sunulan eğitim paketleri ve satış bedelleri (KDV dahil) aşağıdaki gibidir:

  • A1 – 1 Eğitim Kuru: 27.000,00 TL
  • A2 – 1 Eğitim Kuru: 27.000,00 TL
  • B1 – 1 Eğitim Kuru: 27.000,00 TL
  • A1 + A2 + B1 – 3 Eğitim Kuru Paketi: 75.000,00 TL

Eğitimler, Zoom veya benzeri platformlar üzerinden canlı ve online olarak verilir. Her kurun ders sayısı, süresi ve programı: [ÖRN: HAFTADA X GÜN, TOPLAM Y DERS SAATİ, YAKLAŞIK Z HAFTA]. Ders kayıtlarına erişim ve eğitim materyalleri, Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen koşullarla sağlanır.

Satın alınan paketin adı, bedeli ve ödeme şekli (tek çekim / taksit) ödeme sırasında ve ödeme sonrası KATILIMCI’ya gönderilen e-postada ayrıca belirtilir. Listelenen fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir; satın alma anında görüntülenen fiyat esas alınır.

4. Ödeme

Ödeme, Türkiye İş Bankası A.Ş. sanal POS altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile 3D Secure doğrulamalı olarak alınır. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksitli ödemelerde taksit koşulları kartı veren bankanın kurallarına tabidir.

5. Hizmetin İfası

Ödemenin onaylanmasının ardından SATICI, KATILIMCI ile e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçerek kur başlangıç tarihi, ders saatleri ve erişim bilgilerini paylaşır. Kur başlangıcı en geç [X] gün içinde planlanır. 3’lü paketlerde kurlar sırasıyla (A1 → A2 → B1) yürütülür.

6. Cayma Hakkı

KATILIMCI, sözleşmenin kurulduğu (ödemenin yapıldığı) tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@ropasacademy.com adresine veya +90 530 482 67 27 numarasına yazılı olarak (e-posta / WhatsApp) bildirimde bulunulması yeterlidir. Bildirimde ad soyad, sipariş numarası ve cayma talebi yer almalıdır.

Cayma hakkının istisnası: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce KATILIMCI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. KATILIMCI, satın alma sırasında bu sözleşmeyi onaylayarak, kur başlangıç tarihinin 14 günlük süre içinde olması hâlinde ifaya başlanmasına onay verdiğini ve ilk dersin başlamasıyla birlikte o kur için cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, ödenen tutar bildirimin SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta, ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir. Taksitli ödemelerde iade, bankanın prosedürüne göre kartın taksitlerine yansıtılır.

7. İptal ve İade Koşulları

  • İlk ders başlamadan önce yapılan iptal taleplerinde ödenen tutarın tamamı iade edilir.
  • Ders başladıktan sonra, cayma hakkı kapsamı dışında kalan iptal taleplerinde iade yapılmaz; ancak KATILIMCI, SATICI’nın onayı ile sonraki bir döneme aktarım talep edebilir.
  • 3’lü pakette, henüz başlamamış kurlar için iade talebi hâlinde: ödenen tutardan, tamamlanan veya başlamış kurlar tekil kur fiyatı (27.000,00 TL) üzerinden düşülerek kalan tutar iade edilir.
  • SATICI kaynaklı nedenlerle eğitimin verilememesi hâlinde verilemeyen derslere karşılık gelen tutar iade edilir.

8. Tarafların Yükümlülükleri

SATICI, hizmeti sözleşmeye ve ilan edilen niteliklere uygun şekilde sunmakla yükümlüdür. KATILIMCI, derslere ilişkin içerik ve kayıtları üçüncü kişilerle paylaşmamayı ve Üyelik Sözleşmesi’nde yer alan kurallara uymayı kabul eder. Üyelik Sözleşmesi, işbu sözleşmeyle çelişmeyen hükümleri bakımından geçerlidir; tüketici hakları bakımından işbu sözleşme ve ilgili mevzuat esas alınır.

9. Kişisel Veriler

KATILIMCI’ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

10. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Talep ve şikâyetler için yukarıdaki iletişim bilgileri kullanılabilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde KATILIMCI’nın yerleşim yerinin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) aracılığıyla da yapılabilir.

11. Yürürlük

KATILIMCI, ödeme adımından önce işbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup elektronik ortamda onayladığını, sözleşmenin bu onay ve ödemenin tamamlanmasıyla kurulduğunu kabul eder. Sözleşmenin bir kopyası KATILIMCI’nın talebi hâlinde e-posta ile gönderilir ve bu sayfada erişilebilir durumda tutulur.